תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר "סדנה 406"

ברוכים הבאים לאתר "סדנה 406" (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי "אלמנט ישראל" (להלן: "העסק" או "הנהלת האתר"). ביצוע הזמנה באתר מהווה את הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים להלן.

1. סוגי המוצרים ומדיניות רכישה

האתר מציע שני סוגים עיקריים של מוצרים, שלכל אחד מהם מאפיינים שונים:

• מוצרים בהתאמה אישית (Custom Made): מוצרים המיוצרים בעבודת יד על פי דרישות הלקוח (כגון שלטים בהתאמה אישית). מאחר שמדובר במוצרים המיוצרים במיוחד עבור הלקוח, ייתכנו שינויים קלים בין הדמיות או תמונות באתר לבין המוצר הסופי. על פי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל הזמנה או להחזיר מוצר שיוצר בהתאמה אישית לאחר תחילת ייצורו, אלא אם נמצא פגם במוצר.

• מוצרי מדף (AS IS): מוצרים מוגמרים הנמצאים במלאי העסק ונמכרים "כפי שהם". מוצרים אלו ניתנים להחזרה או להחלפה תוך 14 ימים מקבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, הם באריזתם המקורית ושלא נגרם להם נזק.

2. מדיניות משלוחים ואספקה

זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר. מוצרים בהתאמה אישית דורשים זמן ייצור, בעוד מוצרי מדף נשלחים בהתאם לזמני השילוח המקובלים. העסק אינו אחראי לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו, כגון תקלות בחברות השילוח או כוח עליון.

3. מדיניות ביטולים והחזרות

בקשות לביטול הזמנה יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981. החזר כספי או החלפה בגין מוצר פגום יתאפשרו רק לאחר פנייה לשירות הלקוחות בצירוף תמונה ופירוט הפגם, תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח.

4. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, תכנים, תמונות והמוצרים עצמם, שייכות בלעדית ל"אלמנט ישראל". אין להעתיק, לשכפל או להפיץ כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

5. הגבלת אחריות וסמכות שיפוט

אחריות העסק מוגבלת בכל מקרה עד לגובה עלות המוצר שנרכש בלבד. העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים. על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

עודכן בתאריך: אוגוסט 2026 | סדנה 406 - אלמנט ישראל